Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es SumaqCode, agencia de diseño y desarrollo web con sede en Lima, Perú. Puedes escribirnos en cualquier momento a contacto@sumaqcode.com.

2. Qué datos recogemos

Solo los que tú nos das al usar un formulario o al escribirnos, y los datos básicos de navegación:

• Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono y correo electrónico.
• Detalles de tu proyecto: el servicio que te interesa, plazos, presupuesto aproximado, lo que usas hoy y las notas que quieras añadir.
• Origen de tu consulta: la página desde la que nos escribes y, si llegas desde un anuncio, los parámetros de la campaña (por ejemplo, utm_source o gclid) y la web de procedencia.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador y ubicación aproximada, mediante cookies y tecnologías similares de analítica.

No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas de pago en ningún formulario del sitio.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y prepararte una propuesta o cotización.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp, correo o teléfono sobre tu consulta.
• Medir qué páginas y campañas funcionan para mejorar el sitio y nuestra publicidad.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales, si llegamos a trabajar juntos.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio:

• FormSubmit: recibe lo que envías en los formularios y nos lo entrega a nuestro correo.
• Google (Analytics y Google Tag): estadísticas de uso del sitio y medición de campañas.
• Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas para entender cómo se usa el sitio.
• Cloudflare: alojamiento y seguridad del sitio.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por ese canal, aplica también su política de privacidad.

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países. Solo lo hacemos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, si trabajamos juntos, durante la relación comercial y los plazos que exija la ley. Pasado ese tiempo los eliminamos o anonimizamos. Los datos de analítica se conservan según los plazos de cada herramienta.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N.° 29733, de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@sumaqcode.com indicando qué quieres hacer y desde qué correo o número nos contactaste. Te responderemos en un plazo razonable.

7. Cookies y analítica

Usamos cookies y tecnologías similares para medir el uso del sitio y la eficacia de nuestras campañas. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque no podremos medir tu visita.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a contacto@sumaqcode.com o por WhatsApp al +51 944 296 912.