Qué incluye cada soporte, y qué no
El soporte mensual mantiene tu web segura, actualizada y funcionando. No es una bolsa de horas para rehacerla: aquí te explicamos hasta dónde llega cada plan, para que no haya sorpresas.
La diferencia que más importa al elegir soporte
Casi todas las dudas vienen de aquí. Un cambio pequeño se resuelve rápido; uno grande es un proyecto y se cotiza aparte.
Entra en el soporte
Ajustes del día a día, sobre lo que ya tiene tu web.
- Cambiar un texto, una foto o un precio
- Actualizar un horario, un teléfono o un enlace
- Subir un artículo o un producto que ya tiene su espacio
- Corregir un error que apareció en algo ya hecho
Se cotiza aparte
Es trabajo nuevo: lleva diseño, desarrollo y pruebas.
- Agregar secciones o páginas nuevas
- Rediseñar la web o cambiar su estructura
- Funciones nuevas: reservas, pagos, usuarios, integraciones
- Migrar de plataforma o juntar varias webs
Qué recibes en cada uno
| Básico | Estándar | Premium | |
|---|---|---|---|
| Precio | S/ 99 al mes | S/ 199 al mes | S/ 399 al mes |
| Cambios de contenido | Hasta 2 al mes | Hasta 5 al mes | Hasta 12 al mes |
| Desarrollo y mejoras | — | — | Mejoras de diseño y funcionalidad · 1 hora de desarrollo al mes |
| Respuesta | Email en 72 h | Email y WhatsApp en 48 h | Prioritaria por WhatsApp en 24 h |
| Copias de seguridad | — | Semanales, automáticas | Diarias, automáticas |
| Vigilancia de tu web | Vigilamos que tu web esté funcionando | Vigilancia de que esté en línea y rápida | Vigilancia de que esté en línea y rápida, más un reporte mensual de cómo va |
| Actualizaciones técnicas | Renovamos el candado de seguridad | Componentes técnicos al día | Componentes técnicos al día |
| Cómo sales en Google | — | Básica, cada mes | Todo lo del Estándar |
| Ideal para | Webs pequeñas que casi no cambian | Negocios que actualizan su web seguido | Empresas que no pueden quedar fuera de línea |
Precios sin IGV. Sin permanencia. Los planes se contratan después de la entrega de tu web.
Tres casos para decidir
Tu web casi no cambia y solo quieres que siga viva y segura, con uno o dos retoques al mes.
Actualizas contenido seguido, quieres copias de seguridad y que alguien vigile tu web cada mes.
Tu web vende o atiende todo el día: necesitas respuesta prioritaria, copias diarias y horas para mejorarla.
¿Necesitas un cambio grande? No hace falta Premium: lo cotizamos como proyecto, con precio y fecha claros. Si superas el límite de cambios del mes, el extra se cobra a S/ 60 por hora. Los cambios no usados no se acumulan.
¿Listo para elegir?
Suma el soporte que necesitas al configurar tu plan, o pregúntanos por WhatsApp.